Seguindo os protocolos de saúde, a CERFOX, está realizando na sede, atendimento de apenas uma pessoa por vez no caixa, com uso de máscara e álcool em gel.

Em compensação, a CERFOX disponibiliza as plataformas virtuais, onde o consumidor pode realizar o pagamento da fatura via agência virtual, ou então pelo aplicativo, como forma de evitar aglomeração.

A agência virtual possibilita entre os diversos serviços, a solicitação da 2ª via de fatura, bem como os demais serviços.